קורס מוכר לגמול השתלמות
היקף הקורס:   235 שעות לימוד אקדמיות
הקורס בפיקוח משרד העבודה, לעומדים במבחן הסיווג תוענק תעודה מטעם משרד העבודה

דרישות מוקדמות – מזכירות סוג 2

א.  12 שנות לימוד

ב. תעודה של מזכירות סוג 1 (מטעם משרד העבודה)

ג. שנת ניסיון מוכחת במקצוע הפקידות.

ד. מבחן מיון באנגלית ובהבנת

נושאי הלימוד – מזכירות סוג 2

·  מיומנויות ניהול וארגון

   מנהל, ניהול, מנהלה וקבלת החלטות, ארגון, התהליך הניהולי בעבודה,  סגנונות ניהול.

· מיומנויות תקשורת ויחסי אנוש

  תקשורת מנהלית, תקשורת ארגונית, יח"צ, טלמרקטינג.

· תפיסת תפקיד המזכיר/ה בארגון (תפקיד המזכירות במשרד)

  מיקום במבנה הארגוני, תחנת העבודה, יחסי ספק-לקוח.

· מקצועות עזר

  אנגלית עסקית, מושגי יסוד בחשבונאות (חשבונאות ממוחשבת), תכתובת עסקית.

· מיומנויות מקצועיות טכניות/עבודה מעשית

  עיבוד תמלילים, תכתובת עסקית, עריכה והכנת מסמכים מסוגים שונים, המשרד הממוחשב, הפקת מסמכים ומכתבים בעברית ובאנגלית, תוכנת ניהול – מרכיבי המשרד הממוחשב, הכרת התכנה ואופן הפעלתה